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常见问题解答

六大高频问题，帮你快速解决使用中的疑惑

如何下载安装爱加速？＋
  1. 打开爱加速官网，点击首页「立即下载」按钮，系统会自动识别您的操作系统并推荐对应安装包。
  2. 根据设备选择 Windows、macOS、Android 或 iOS 版本，点击下载，安装包约 35MB，几秒即可完成。
  3. 下载完成后双击安装包，按安装向导点击「下一步」，选择安装路径（建议保持默认即可）。
  4. 安装过程约 1 分钟，完成后桌面会出现爱加速快捷方式图标，双击即可启动客户端。
  5. 首次启动会提示注册或登录账号，支持手机号、邮箱或微信快捷登录。
  6. 登录后进入主界面，点击「一键连接」即可开始免费体验加速服务。
如何连接并开始加速？＋
  1. 登录爱加速后，主界面默认展示智能模式，系统已自动匹配当前网络环境。
  2. 点击中间醒目的「一键连接」按钮，客户端进行握手与节点测速，通常 3 秒内完成。
  3. 连接成功后界面变为绿色「已连接」状态，同时显示当前节点、实时延迟与流量速率。
  4. 如需手动选择，可进入「节点列表」，按地区、延迟或负载排序挑选最优线路。
  5. 游戏用户可在「模式」中选择游戏加速模式，自动优化 TCP/UDP 协议降低丢包。
  6. 使用结束后点击「断开连接」，客户端会安全退出隧道并释放网络资源。
为什么连接后网速反而变慢？＋
  1. 先确认所选节点是否过载，负载过高会拖慢速度，建议切换到低负载节点重试。
  2. 检查本地网络基础带宽，加速器无法突破运营商实际带宽上限，先做直连测速对比。
  3. 尝试切换协议类型，部分网络环境对某些协议限速，改用 UDP 或智能协议可明显改善。
  4. 关闭占用带宽的后台程序，如网盘同步、系统更新、视频下载等并发任务。
  5. 检查是否选择了距离过远的节点，跨洲际节点延迟高速度低，优先选就近节点。
  6. 若以上无效，请联系在线客服并提供诊断日志，我们会在 24 小时内定位问题。
爱加速支持哪些平台和设备？＋
  1. 桌面端支持 Windows 7 及以上系统，以及 macOS 10.13 及以上，兼容 Intel 与 Apple 芯片。
  2. 移动端支持 Android 5.0 及以上、iOS 11 及以上，可在应用商店搜索「爱加速」下载。
  3. 路由器端提供 OpenWrt 插件，安装后可为全屋设备提供加速，无需逐个安装客户端。
  4. 支持多端同时在线，一个账号可在 3 台设备上同时登录使用。
  5. 所有平台客户端界面一致、功能同步，账号数据与会员时长云端互通。
  6. 新平台版本持续更新，可关注官网公告第一时间获取新系统支持信息。
免费版和会员版有什么区别？＋
  1. 免费版每天可领取 1 小时 免费加速时长，适合轻度用户日常试用。
  2. 免费版节点数量有限，高峰期可能需要排队，速度会有一定限制。
  3. 会员版解锁全部海内外优质节点，不限速、不限流量，畅享完整带宽。
  4. 会员版提供游戏专项加速、流媒体优化等高级功能，延迟更低更稳定。
  5. 会员支持多端共享，一个会员账号可在 3 台设备同时使用。
  6. 会员按天/月/年灵活订阅，支持随时取消，新用户首月可享优惠价格。
连接失败或频繁掉线怎么办？＋
  1. 先检查网络是否正常，尝试关闭 Wi-Fi 切换移动流量，或重启路由器后再连接。
  2. 更新客户端到最新版本，旧版本可能因协议变更导致连接失败。
  3. 切换连接协议与端口，部分网络封锁特定端口，改为备用端口即可恢复。
  4. 更换节点，某些节点可能临时维护或故障，选择其他地区节点重试。
  5. 关闭防火墙或安全软件的拦截，将爱加速加入白名单允许通过。
  6. 若频繁掉线，请提交在线工单并附诊断日志，技术团队会协助排查线路稳定性。

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